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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En eonivaleric, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del tratamiento: eonivaleric, con domicilio en Carrer Cristóbal Sanz, 23, 03201 Elx, Alicante, España. Puede contactarnos en help@eonivaleric.com o llamando al +34822616376.

Datos Que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando utiliza nuestros servicios, siempre con su consentimiento explícito y para fines específicos relacionados con nuestros servicios financieros.

  • Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
  • Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
  • Información financiera (ingresos, patrimonio, experiencia inversora, tolerancia al riesgo)
  • Datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia)
  • Información de uso de nuestros servicios (consultas realizadas, análisis solicitados, preferencias de inversión)
  • Datos de comunicación (correspondencia por correo electrónico, llamadas telefónicas grabadas con su consentimiento)

No recopilamos datos especialmente protegidos a menos que sea estrictamente necesario para cumplir con obligaciones legales específicas del sector financiero.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales únicamente para las siguientes finalidades legítimas y transparentes:

  • Proporcionar servicios de análisis de inversiones personalizados
  • Desarrollar estrategias financieras adaptadas a su perfil de riesgo
  • Mantener comunicación sobre nuestros servicios y actualizaciones del mercado
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
  • Gestionar consultas, solicitudes y atención al cliente
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros sistemas

Cada tratamiento de datos cuenta con una base legal específica: ejecución contractual, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo o consentimiento explícito, según corresponda.

Sus Derechos Fundamentales

Como titular de datos personales, usted dispone de derechos específicos que puede ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted y cómo los utilizamos
Rectificación
Corregir datos inexactos o completar información incompleta
Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación
Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
Oposición
Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo o fines de marketing directo

Conservación y Seguridad

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, considerando siempre los plazos legales aplicables al sector financiero.

Períodos de conservación específicos:

  • Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
  • Datos financieros: 6 años tras finalizar la relación (obligación legal)
  • Comunicaciones comerciales: Hasta revocación del consentimiento
  • Datos de navegación: 24 meses máximo
  • Grabaciones telefónicas: 5 años (normativa MiFID II)

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o daño accidental. Estas medidas incluyen cifrado de datos, control de accesos, formación del personal y auditorías periódicas de seguridad.

Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

  • Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley (CNMV, Banco de España, Agencia Tributaria)
  • Profesionales sujetos a secreto profesional (asesores legales, auditores)
  • Entidades financieras para ejecutar operaciones específicamente autorizadas por usted

En caso de transferencias internacionales de datos, garantizamos que se realizan con las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y proporcionarle servicios personalizados. Clasificamos estas tecnologías en diferentes categorías según su funcionalidad y finalidad.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento del sitio web
  • Cookies de análisis para mejorar nuestros servicios (Google Analytics con IP anonimizada)
  • Cookies de personalización para recordar sus preferencias
  • Cookies de marketing directo (solo con su consentimiento explícito)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en la parte inferior del sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad jurídica para contratar servicios financieros. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad.

Si tuviéramos conocimiento de que hemos recabado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, procederíamos inmediatamente a su eliminación. Si es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico a los usuarios registrados.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de última actualización se encuentra siempre indicada en la parte superior del documento.

Su uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política modificada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita asistencia con cualquier asunto relacionado con la protección de datos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Correo Electrónico help@eonivaleric.com
Teléfono +34822616376
Dirección Postal Carrer Cristóbal Sanz, 23
03201 Elx, Alicante
España

Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 72 horas y a resolver cualquier solicitud relacionada con sus derechos en el plazo legal establecido de un mes.